お知らせ

ホームページの「患者様の声」が更新されました。
「斜頭症」の施術で、6ヶ月半から11ヶ月間通われたお子様です。

当院のインスタグラムにもこちらのお子様の施術の様子等、掲載しております。
ぜひご覧くださいませ。

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当院インスタグラムはこちらをタップ
（インスタグラムへのログインが必要になります）

【予約のキャンセルと遅刻につきまして】

ご予約のキャンセルは、予約日の「前日の営業日の午前中まで」になります。（月曜日がご予約日の場合は土曜日の午前中まで）
当日のキャンセルは施術料と同等のキャンセル料をお支払いいただいております。
また、遅刻の場合、施術時間の短縮かそれも難しい場合は、キャンセル料をお支払いいただいております。
お気をつけいただけますようお願い致します。


注）期限内のキャンセルのご連絡であっても、下記の場合は、今後のご予約についてご相談させて頂きます。
◯予約日数の半分近いキャンセルが続く場合。
◯連続でのキャンセルが続く場合。
◯遅刻が非常に多い場合。

現在ご予約が大変混み合っており、空きが少ない状況で少しでも多くの方にご来院いただけるよう、調整に全力で取り組んでおります。
大変申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程よろしくお願い致します。

小さなお子様を連れてのご来院の場合、移動等も含めましてみなさま大変な思いでご通院頂いていると思います。
体調不良やお仕事、ご家庭のご事情等、まずはご相談いただけましたらと思います。
昨年のコロナ禍で通院がご心配な場合等もご相談いただき、お休みの期間などをもうけご通院頂いておりました。

何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

◯4月14日(木)の新規予約の受付につきましてのお詫び

当日10時より受付を開始いたしましたが、回線が大変混み合い、午後になってもお電話が繋がらない状況になり、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
また、予定数を大幅に超えるご連絡をいただき、多くの方をお断りさせていただく状況になりまして、全ての方のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。


今までどうしていたのか、抽選に出来ないのか、回線を増やせないのか、予約枠を増やせないのか、キャンセル待ちは出来ないのか等、お問い合わせを数多くいただきました。

今まで、昨年までは常時新規のご予約を受付しておりました。
LINEやお電話をいただいて、その都度ご予約をお取りしておりました。

当院は基本、院長が１人で施術と受付等を対応しており、平日の日中のみ受付•事務スタッフが1-2名在籍しているという個人院になります。電話回線も一つしかございません。
施術者は院長１人のため、大変申し訳ございませんが1日にそれほど多くのご予約はお取りできません。

昨年秋頃りから急激に新規の方のご予約とお問い合わせが増えまして、やむなく受付をストップすることになりました。

できる限り早く、新規受付の再開が出来るよう、昨年から今日まで営業時間外の早朝や通常定休日の日曜・祝日もほぼ休まず営業しております。
今年の1月に一度LINEとお電話で予約を再開いたしましたが、同時対応が難しかったため、今回はお電話のみとさせて頂きました。

受付日時を決めて電話受付のみにしたのは、今回初めての試みになります。
ただ、ここまでお電話が多いとは当院としてもとても困惑している状況でありまして、予測不足でした。大変申し訳ございません。
院長・スタッフの対応にも限界があり、一人一人順番に対応できる電話受付とさせていただきました。

今後の新規予約につきましては、当院の体制を含めまして、どうのようにしていくかこれから検討させていただきます。

今後のお知らせもホームページのこちらの「新着情報」からご連絡させていただきます。
どうぞよろしくお願い致します。

2022年4月18日　まさと整体院

★本日再開しました新規予約の受付は終了いたしました。

予想以上のお問い合わせをいただき、当初の予定の枠数より途中で数を増やし取らさせていただいたのですが、全員の方のご希望に添えず大変申し訳ございません。

お電話も繋がらなくなるなど、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
個人院で少人数で営業しておりますので、ご理解のほどよろしくお願い致します。

※次回の受付予定日はまだ未定です。
後日、改めましてホームページ上でご案内させていただきます。

どうぞよろしお願い致します。

◯受付日 〜 2022年4月14日(木) 10:00開始（予定の枠がいっぱいになり次第、締め切らせて頂きます）    
　5月の連休明けから6月の新規枠になります。（時間等の詳細は下記「ご予約方法」を確認ください）    

◯予約方法 〜 お電話で受付します。LINE・メールからは受付できません。　    
　    
★予約に際し、注意事項がございます。    
★お電話の前に、必ず下記の【ご予約方法】をお読み頂き、ご確認をお願い致します。    

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【ご予約方法】    

①ご予約は、電話のみになります。    
　LINEやメールから初回のご予約のご連絡をいただいてもご予約は取れません。ご注意ください。    
　AM10:00より電話受付を開始します。10時前からも電話は通じますがご予約は取れません。10時以降におかけください。    

②初回のご予約日は平日のみになります。    
　お時間は、午前の場合は◯9:40　◯10:40　午後は◯12:40　◯14:40 の枠からのご案内になります。    

③お電話にてご予約を仮予約した後、当院のLINEにご登録いただき、    
　電話でお取りした「ご予約日」「お名前」、また日中繋がる「電話番号」をLINEから当院にご連絡ください。  
　そちらに当院が『ご予約確定のご案内』を返信した段階で、ご予約が確定となります。    
　※「友だち追加」だけの状態ですと、当院からご連絡できませんので、必ずお客様から上記「お名前」等の内容の送信をお願いします。    

※予定のご予約枠がいっぱいになり次第、受付終了とさせて頂きます。    
※予約開始時間直後は、お電話がつながりにくくなる場合も予想されますが、ご了承をお願い致します。    

どうぞよろしくお願い申し上げます。